塔州旅游业蓬勃发展,培训机构及行业人才供不应求!

2020/3/5 16:14:54 点击次数:1235次
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  塔斯马尼亚的迷人风景和繁荣的文化艺术氛围越来越受到世界的关注。但政府报告称,塔州旅游业现有的培训机构运营不良,或无法满足行业迅速发展的需求,行业劳动力短缺现象持续发展。

  塔斯马尼亚作为旅游目的地的全球声誉越来越高。

  世界级的精品高尔夫球场,屡获殊荣的新旧艺术博物馆(MONA),有趣的节日如Dark Mofo以及Huon Valley冬季节日,以及优质葡萄酒和食品的卓越声誉,每天都吸引着新旅客的注意。

  对于户外的爱好者和更冒险的游客来说,这里有山地自行车道,美丽的海滩,原始的水路和维护良好的步行穿过未经修改的世界遗产荒野。

  澳洲旅游研究公司详细研究了澳洲短期和长期游客总数的预估,明确表明来塔斯马尼亚州旅游的游客会停留更长的时间,在2020-21年,在塔州过夜的游客可能会增长5.8%,领先全澳其他地区!

  然而,塔州政府委托发布的一份报告显示,塔州现在仅有的旅游和酒店培训学校Drydale的人才产出速度,可能无法跟上蓬勃发展的行业的步伐。

  市场将迫切需要来自不同背景的劳动力,其中涉及了旅游业,酒店业和建筑行业,包括了旅游管理者,营销专业人士到建筑师,厨师和电力技术人员等。

  由咨询公司毕马威(KPMG)出具的报告估计,塔州在未来十年内将需要多达10,000名旅游和接待人员来为这些行业提供服务,而现有的隶属于TasTAFE的旅游培训机构Drysdale并不足以供应足够的人才。

  毕马威的报告认为,TasTAFE的繁文缛节阻碍了Drysdale应对瞬息万变的行业的能力。该报告显示Drysdale在2016年至2018年期间损失了约450名学生。

  报告指出,不管学生人数下降的原因是什么,这种趋势都为行业的未来发展埋下了潜在的不可持续性和以及失败的可能,特别是在追求提高产品质量和整体访客体验时。

  该报告警告Drysdale,它现在的运营无法满足塔州旅游业所需的劳动力。“如果Drysdale从现在和将来需要的行业以及数字和技术技能的角度考虑这一问题,那么当前的结构将无法支持Drysdale对新老员工的技能培训。”

  塔斯马尼亚大学,目前已与塔斯马尼亚州政府及旅游部门合作筹办论坛以探讨行业发展的相关战略制定,为期待进入旅游业的人们提供支持及行业相关的培训。

  塔斯马尼亚旅游局首席执行官Luke Martin先生在接受采访时曾表示,旅游业和相关产业将是一个梦幻般的职业道路。“无论是对年轻人或是期待改变自身职业生涯变化的人们而言,他们都应当认真考虑一下塔州的旅游业和酒店业。”

  “在霍巴特有许多新的酒店即将在未来几年中开放,他们将需要大量的工作人员。同样的,在偏远地区,他们也在寻找熟悉自然、具备户外技能和沟通技巧的工作人员。”

  塔州议员Richard Colbeck先生也强化了以上观点,“这一切都是至关重要的,这将保障旅游业的蓬勃发展并更好的面对旅客数量的强劲增长。”

  塔斯马尼亚大学国际部执行总监Ben Jones先生表示,塔大已开设一些专门针对培养专业从业人员,与将进入旅游和酒店行业的应届毕业生适配的相关课程。

  塔斯马尼亚大学开设一系列涉及旅游及酒店管理相关课程。其中包括两个本科工商管理学位课程,专业方向涉及酒店管理和旅游管理,以及其他商科,科学和艺术课程,帮助毕业生们掌握相关的管理和交流技能。

  “我们的国际学生为我们带来了丰富的文化多样性,语言机能和国际发展视野,这都将令塔州旅游业的发展受益匪浅。与此同时,我们的毕业生们也逐渐在学习中获得一些新兴产业的相关工作经验——这对于所有人而言都将毫无疑问的是一个双赢的结果,我们也期待能继续保持该发展趋势。”

  此外,塔州著名餐厅St Albi的主厨George Cox也就此问题发言,指出如果Drysdale运营不当,政府应该支持、鼓励私人注册培训机构产生。因为旅游和接待人员需要更多的培训,以满足日益增长的需求。

  “每个人都需要记住的事情是,旅游业和酒店业确实能推动我们的经济发展,我们认识到这一点,并提供必要的培训非常重要。

  “(不作任何改变)塔州将失去维持以其热情好客和旅游业闻名的州声誉的能力。”

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